Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại vf66

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
vf66 Thông tin của bạn được bảo vệ tại vf66
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách vf66 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh, lưu trữ và kiểm soát quyền truy cập dữ liệu. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh giao dịch ví

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống đối chiếu mã giao dịch với tài khoản đã đăng ký trước khi ghi nhận số dư — không có bước nào bỏ qua xác minh.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý tranh chấp. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát quyền truy cập

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc điều tra gian lận. Mọi truy cập đều được ghi log.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt mỗi ngày để giải đáp thắc mắc liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về việc truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản vf66, vào mục cài đặt cá nhân để gửi yêu cầu cập nhật thông tin hoặc xem lịch sử giao dịch ví điện tử của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách vf66 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm nạp để đối chiếu với tài khoản của bạn. Thông tin ví MoMo không được lưu trữ lâu dài ngoài mục đích xác minh giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đã đăng ký. Nếu cần bản sao đầy đủ, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn cụ thể.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở cuối trang chính sách này.